Socolive TV hiện cung cấp những đường link xem trực tiếp bóng đá với chất lượng tốt nhất hoàn toàn miễn phí. Bên cạnh đó, cũng mang đến nhiều tiện ích hữu ích cho người dùng. Để mọi người có thể tìm kiếm thông tin bóng đá dễ dàng và nhanh chóng. Chính vì thế, trang web của chúng tôi có rất nhiều lượt truy cập hàng ngày.

Để mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho người dùng, Socolive TV đã xây dựng đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Qua đó, mọi thắc mắc, khiếu nại của người dùng đều được giải đáp nhanh nhất. Thêm vào đó, nếu bạn muốn trở thành bình luận viên bóng đá hay chuyên gia soi kèo, hoặc muốn hợp tác với chúng tôi thi tham khảo ngay những cách liên hệ dưới đây nhé.

I. Thông tin liên hệ của trang web Socolive TV

Để có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của Socolive TV một cách nhanh nhất, bạn chỉ cần sử dụng một trong những thông tin sau:

  • Địa chỉ Email
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ Fanpage…

Những trường hợp Socolive TV trả lời:

Hàng ngày bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi phải tiếp nhận hàng trăm, hàng ngàn những thắc mắc của người dùng. Vậy nên, để tiết kiệm thời gian cho cả hai bên, Socolive TV chỉ phản hồi những trường hợp sau.

  • Những vấn đề mà người dùng gặp phải trong quá trình sử dụng các dịch vụ, tiện ích của trang web SocoliveTV.
  • Những thắc mắc của người dùng về các chức năng mà chúng tôi cung cấp.
  • Ý kiến mang tính chất xây dựng, góp ý để cải thiện trang web tốt hơn. Cũng như đáp ứng được những nhu cầu của người dùng tốt hơn.
  • Những bình luận viên muốn hợp tác với chúng tôi.
  • Những thành viên có kiến thức trong việc soi kèo, nhận định và muốn trở thành cộng tác viên của Socolive TV.
  • Những nhà cái hàng đầu muốn hợp tác với SocoliveTV để đặt banner quảng cáo. Giúp nhà cái tiếp cận được nhiều khách hàng mục tiêu hơn.

Bên cách đó, Socolive TV cũng xin phép từ chối phản hồi các trường hợp sau:

  • Thắc mắc, vấn đề không liên quan đến bóng đá, chủ đề cá cược hoặc trang web của chúng tôi.
  • Những thắc mắc về tỷ lệ chính xác trong bài dự đoán của các chuyên gia trước trận đấu mà Socolive TV cập nhật lên trang web. Bởi ngay từ đầu, chúng tôi đã lưu ý rằng những thông tin này chỉ mang tính chất tham khảo. Vậy nên, sẽ không chịu trách nhiệm khi người dùng dựa vào đó để đặt cược.
  • Người liên hệ có những hành vi, lời nói không chuẩn mực đối với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi, ví dụ như trêu đùa, xúc phạm, công kích…
  • Những tin nhắn spam, điện thoại làm phiền liên tục sẽ bị Socolive TV chặn ngay lập tức. Bởi đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ phản hồi theo thứ tự liên hệ.

II. Những cách thức liên hệ khác của SocoliveTV
kenh-truc-tiep-bong-da-socolive

Nếu như trong quá trình sử dụng dịch vụ tại Socolive TV, người dùng gặp bất kỳ sự cố nào thì hãy thông báo với chúng tôi bằng những cách thức sau đây:

Liên hệ qua email

Một trong những phương thức liên hệ phổ biến nhất chính là qua địa chỉ email. Sau khi gửi mail, bạn sẽ nhận được phản hồi tự động từ hệ thống. Vậy nên, hãy kiên nhẫn chờ đợi để được giải đáp thắc mắc của mình nhé.

Những cách thức liên hệ khác

Bên cạnh liên hệ qua email hay fanpage, người dùng có thể liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hotline hoặc những trang mạng xã hội khác như telegram, zalo…

Hiện nay, tại trang chủ của Socolive TV đã có toàn bộ thông tin về những tài khoản mạng xã hội. Do đó, bạn có thể liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi nhanh chóng. Chỉ sau vài giây, nhân viên tư vấn của Socolive TV sẽ giải đáp những thắc mắc của bạn nhanh nhất. Vì thế, bạn hãy yên tâm sử dụng các dịch vụ của chúng tôi nhé.

Lưu ý, nếu liên hệ bằng số hotline thì bạn sẽ phải chịu cước phí. Bởi vì chúng tôi vẫn chưa áp dụng chính sách miễn phí cuộc gọi.

III. Những câu hỏi thường gặp khi liên hệ với Socolive TV

1. Socolive TV hồi đáp trong thời gian bao lâu?

Như đã thông tin, đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi rất đông đảo, vì thế mà thời gian phản hồi thắc mắc cũng nhanh chóng. Thêm vào đó, bạn có thể chọn bất kỳ hình thức liên hệ phù hợp với nhu cầu của mình. Bởi vì bộ phận chăm sóc khách hàng của SocoliveTV làm việc 24/24.

Tuy nhiên, vào khung giờ cao điểm, khi số người liên hệ đông thì thời gian phản hồi có thể sẽ lâu hơn.

2. Làm sao để Socolive TV phản hồi nhanh nhất

Để nhận được thông tin phản hồi nhanh nhất, bạn nên chọn thời gian hợp lý. Cụ thể, nên chọn khoảng thời gian mà số người liên hệ không đông. Như vậy, nhân viên của sẽ phản hồi nhanh chóng.

Nếu bạn muốn liên hệ để cộng tác trở thành bình luận viên bóng đá, chuyên gia soi kèo thì nên chọn phương thức qua email. Trong email bạn nên kèm theo video bình luận, những bài soi kèo… để chúng tôi kiểm tra năng lực, và nếu đáp ứng sẽ được phản hồi ngay lập tức.

Khi liên hệ thành công, bạn nên đi thẳng vào vấn đề mà mình đang gặp phải để tránh mất thời gian của đôi bên. Cùng như được nhân viên chăm sóc khách hàng của Socolive TV giải quyết nhanh chóng hơn.

IV. Kết luận

Trên đây là những cách liên hệ với Socolive TV. Tùy theo từng trường hợp và nhu cầu mà bạn có thể chọn phương thức liên hệ phù hợp nhất. Tất nhiên, khi liên hệ thì thời gian phản hồi của chúng tôi khá nhanh.